前陣子去吃一家義大利餐館
湊巧我們頭上的燈壞了
因我們坐窗邊 裡面燈光也還算ok
我媽還是跟服務小姐講了一聲
那位小姐 講我知道了 就沒下文了
餐點是ok 但 那
我知道了讓我覺得服務可以更好的
就在上咖啡後 客人有少一點時
應該是她們的領班端著布丁甜點
解釋因比較忙 還沒換燈泡 造成不便
布丁是招待的
當下就覺得這家店我以後還是會來的
大概是業務作久了 現在是電銷
都會去注意人家的服務態度
我一直覺得大家都是買服務的
東西應該都是差不多的
那 憑什麼我要跟你購買
服務
當你服務到家時 人家第一感覺就爽了
再怎麼好吃好用 態度高高在上 我寧願去買次一等的
但 東西就算貴一點 並不會差太多時 這時你的態度就很重要了
我相信你還是會跟他捧場的
除了賣你的專業 你的品牌
最重要的是如何銷售你的服務
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